Предлагается сотрудникам и руководителям туристских компаний, представителям государственных учреждений и ведомств, занимающихся вопросами и развития туризма, созданием и управлением туристско-рекреационных проектов.
Инновационные технологии организации деятельности гостинично-туристских комплексов
Предлагается для руководящего, менеджерского звена, а также линейного персонала, непосредственно взаимодействующего с гостями.
Программа предполагает рассмотрение типичных проблем организации деятельности гостиничных предприятий, а также составляющих качества гостиничных услуг, пути повышения конкурентоспособности гостиничных предприятий на современном этапе, базовые принципы клиент-ориентированного сервиса, прорабатываются навыки разрешения конфликтных ситуаций.
Информационные технологии в туризме
Предлагается начинающим и специалистам, работающим в сфере международного туризма.
Программа охватывает основные направления в использовании информационных технологий на современном этапе развития общества, направления и формы их применения в туристской индустрии.
Подробно рассматриваются глобальные системы бронирования на примере «Амадеус», автоматизированные системы – на примере программы «Мастер-тур».
Инвестиционная поддержка в сфере туризма
Страноведение и международный туризм
Управление качеством образования: новые технологии и практикоориентированность туристского образования
Туризм и экскурсионное дело
Организация событийного туризма
Проектирование маршрутов экологического туризма
Организация и управление проектами сельского туризма
Программа направлена на повышение квалификации государственных и муниципальных служащих, обучение фермеров и предпринимателей современным подходам к разработке проектных решений по развитию сельского туризма.
ТИЦ «под ключ»: организация, функционирование, управление
Первая помощь и обеспечение безопасности граждан во время экскурсий, туристских маршрутов и экспедиций
Совместная программа Российского Красного Креста и географического факультета МГУ, направленная на получение слушателями основных знаний и навыков по оказанию первой помощи, распознаванию несчастного случая, первой психологической помощи при чрезвычайных ситуациях во время экскурсий, туристских маршрутов и экспедиций.
